Datenschutzerklärung

Stand: 28. April 2026

1. Wer ist Verantwortlicher Ihrer Daten

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

ALFA BUS 26 Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością)

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach polnischem Recht
Sitz: ul. Oskara Kolberga 9, 25-516 Kielce, Polen
KRS (Polnisches Handelsregister): 0001200396
Steuernummer (NIP): 9592087180
Statistische Nummer (REGON): 543015395

Kontakt in Datenschutzangelegenheiten:

E-Mail: biuro@muszkieter.pl (Betreff: "DSGVO" oder "RODO")
Telefon: +48 693 440 585
Postanschrift: ul. Oskara Kolberga 9, 25-516 Kielce, Polen

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Form der Kontaktaufnahme und Umfang der Zusammenarbeit verarbeiten wir folgende Datenkategorien:

Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsanschrift,
Auftragsdaten: Strecke, Datum, Anzahl der Fahrgäste, Fahrzeugtyp, besondere Wünsche,
Abrechnungs- und Steuerdaten: Steuernummer, Rechnungsdaten, Zahlungshistorie,
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Cookie-Identifikatoren, Aktivität auf der Website (siehe Cookie-Richtlinie),
Kontaktformular- und Live-Chat-Daten: Inhalt der Nachricht, Gesprächsverlauf mit dem Berater,
Freiwillig übermittelte Daten: z.B. Bewertungen, Kommentare, Daten von Begleitpersonen bei Gruppenreservierungen.

Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren. Bei Schulausflügen werden uns die Daten der Schüler vom Veranstalter (Schule) als gesondertem Verantwortlichen übermittelt.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO)	Speicherdauer
Erstellung von Angeboten, Kontakt, Reservierung	Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragsanbahnung / -durchführung	Bis zum Abschluss + 12 Monate
Durchführung des Mietvertrages	Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragsdurchführung	Vertragslaufzeit
Rechnungsstellung, Buchhaltung, Steuern	Art. 6 Abs. 1 lit. c — gesetzliche Pflicht (poln. Buchhaltungsgesetz, Steuerordnung)	5 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres
Geltendmachung / Abwehr von Ansprüchen	Art. 6 Abs. 1 lit. f — berechtigtes Interesse	6 Jahre (Verjährungsfrist)
Marketing eigener Dienstleistungen (Newsletter)	Art. 6 Abs. 1 lit. a — Einwilligung	Bis zum Widerruf
Website-Analyse (Google Analytics 4)	Art. 6 Abs. 1 lit. a — Einwilligung (Cookies)	14 Monate oder bis zum Widerruf
Live-Chat (Tawk.to)	Art. 6 Abs. 1 lit. a — Einwilligung + lit. f — Anfragebearbeitung	Bis zum Widerruf / 12 Monate
Sicherheit der Website, Betrugsprävention	Art. 6 Abs. 1 lit. f — berechtigtes Interesse	12 Monate

4. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden, ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf Grundlage entsprechender Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO):

Technische Infrastrukturanbieter:

Vercel Inc. — Webhosting (USA, Standardvertragsklauseln)
Google LLC — Google Analytics 4, Google Search Console (USA, Data Privacy Framework)
Tawk.to Ltd. — Live-Chat (USA / EU, Standardvertragsklauseln)
Anthropic, PBC — Generierung von Blog-Inhalten (USA, Standardvertragsklauseln)

Geschäftsdienstleister:

Buchhaltungsbüro / Buchhalter
Anbieter von Buchhaltungs- und Rechnungssoftware
Banken zur Zahlungsabwicklung
Post- und Kurierdienstleister
Anwaltskanzleien (bei Bedarf)
Versicherungsgesellschaften

Behörden — ausschließlich wenn gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Sozialversicherung, Finanzamt, Strafverfolgungsbehörden).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

5. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Einige unserer Anbieter (Google, Vercel, Tawk.to, Anthropic) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von:

Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA (Data Privacy Framework) — für Google,
Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission — für die übrigen.

Eine Kopie der Garantien erhalten Sie unter biuro@muszkieter.pl.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15) — Sie können eine Kopie Ihrer Daten erhalten,
Recht auf Berichtigung (Art. 16) — Sie können die Korrektur Ihrer Daten verlangen,
Recht auf Löschung / "Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17) — in bestimmten Situationen,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18),
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) — in einem maschinenlesbaren Format,
Widerspruchsrecht (Art. 21) — insbesondere gegen Direktwerbung,
Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3) — der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung,
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde — Präsident des polnischen Datenschutzamtes (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen, www.uodo.gov.pl. Sie können die Beschwerde auch bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einreichen (z.B. in Deutschland: BfDI oder Landesdatenschutzbeauftragte).

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an biuro@muszkieter.pl mit dem Betreff "DSGVO" — wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Ist die Datenangabe verpflichtend

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig, jedoch im Umfang, der zur Vertragsschließung erforderlich ist (z.B. Angebotserstellung, Reservierung, Rechnungsstellung), unerlässlich — ohne diese Daten kann die Dienstleistung nicht erbracht werden.

Die Angabe von Daten zu Marketingzwecken ist vollständig freiwillig.

8. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

Wir verwenden Website-Analyse (Google Analytics 4) ausschließlich zu statistischen Zwecken — in einer Weise, die keine Identifikation einer bestimmten Person erlaubt.

9. Cookies

Die Website verwendet Cookies. Details finden Sie in einem separaten Dokument: Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf "Cookie-Einstellungen" im Footer der Website klicken.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie sichtbar auf der Startseite und per E-Mail (sofern wir Ihre Adresse haben). Die aktuelle Version ist immer verfügbar unter: www.wynajem-autobus.pl/de/polityka-prywatnosci.

Frühere Versionen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung (E-Mail: biuro@muszkieter.pl).

Version 1.1 — 28. April 2026